HsuParcy 2026-08-20 08:54:02
您好，我有在嘖嘖留言購買三組產品，現在有一組出現矽膠破裂筷匙會有鬆脫的狀況，請問後續該如何處理？
來自 118.16***.***
**** 店家回覆如下 ****
您好!
我有在嘖嘖看到您的留言
麻煩您將鬆脫的筷匙組跟破裂矽膠套寄回下列地址
我們將會免費修復並送上新的矽膠套給您
不介意我們將給您舊版筷匙組的矽膠套(有抗靜電防澀噴塗)
噴塗過的矽膠套會比較容易拆裝但顏色比較不透明
而且彈性沒那麼好盡量不要翻開清洗
(直接手指或加清潔劑進去清洗即可)
造成困擾非常抱歉~
之後有任何產品問題都可以聯繫我們
謝謝!
333桃園市龜山區文三二街66巷17號4F
仨也有限公司 陳展豪收
0958920460
林建宇 2025-07-08 20:14:37
您好，你們所賣的筷子我使用起來非常滿意，品質也很好。由於小朋友沒有好好愛惜筷子的使用，不小心把保護筷子的矽膠用丟了。請問可以透過這邊的客服留言，請您告訴我如何可以再買到矽膠的筷子保護套嗎？謝謝您。
來自 101.10***.***
**** 店家回覆如下 ****
你好~
我們只有筷匙組的保護套,可以參考下面連結購買
https://www.nostore.com.tw/cover
筷子的部份我們沒有製作保護套
謝謝
Vincent NG 2024-11-07 20:10:13
你好，請問可以用宅配運送嗎？
另外可以用香港信用卡付款嗎？
謝謝
來自 61.10***.***
**** 店家回覆如下 ****
您好~目前這個網店只能使用台灣的信用卡
若是香港的朋友要請您到我們的pinkoi購買
https://www.pinkoi.com/store/normo
因為pinkoi的抽成較高,
商品的訂價也會高一些
謝謝~
NORMO
THOMAS
練小姐 2024-03-21 09:15:34
您好，我買了協奏曲筷匙組一段時間，其中三組筷子斷掉了，看到留言是可湯匙補筷子嗎？請再回覆，謝謝！
來自 118.167.***.***
**** 店家回覆如下 ****
您好! 只要將湯匙寄回並註明筷子顏色
我們就會免費將筷子附上寄回歐~
辦公室已經搬到台北
請寄到下列地址
106 台北市大安區四維路134巷9號
仨也有限公司 陳展豪 0958920460
謝謝~
林** 2023-03-10 09:28:42
不好意************************
**** ****
林** 2023-03-10 09:22:48
您好，************************
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蘇鈺茹 2022-10-16 16:09:37
您好，用你們的協奏曲筷匙組好長一段時間，我有2組，筷子一組是掉了，一組斷了。請問還是一樣可以寄回2支湯匙再索取筷子嗎？ 如果可以的話，顏色不抱，謝謝您！
來自 1.16***.***
**** 店家回覆如下 ****
您好~
二組都寄回沒問題歐~
請註明筷子顏色及收件人
將湯匙寄到下列地址
我們就會免費寄回~
謝謝
333桃園市龜山區文青路171號11F-8
仨也有限公司
03 3281080
或是超商店到店
711 桃園市龜山區文青路219號
富騰門市
呂純卉 2022-03-14 18:05:07
訂單號碼 #2203108645
購買日期 2022-03-10 10:51
請問
加購的quot;水洗丹寧餐具袋quot; 要扣上扣子的繩索太短，根本無法扣住，但系統上又不能退貨
應該怎麼處理?
來自 203.7***.***
**** 店家回覆如下 ****
餐具袋釦繩出貨前我們都會確認過可以使用才出貨
只要從釦子旁邊就能釦上
但淺色的因為縮水的確會比較難使用⋯
若需要退貨麻煩您將商品寄回下列地址
並提供帳戶給我們退款
謝謝
桃園市龜山區文青路一段171號11F-8
仨也有限公司收
033281080
林佳秀 2022-02-26 17:53:06
您好，我買了水泥植物圓要送朋友當入厝禮，收到之後發現太小了，請問我可以補差價換成13公分的灰白色植物圓嘛？
來自 111.82.***.***
**** 店家回覆如下 ****
您好 !
已收到您回傳的地址
今天會將植物園白色一組寄出
希望您朋友能在新的房子住的舒適
也希望您能將水泥盆種上植物帶給您愉快的心情
謝謝~
陳雨婷 2021-10-22 17:26:01
訂單編號2110168249
購買日期2012/10/16
信用卡付款
訂單狀態一直停在「待處理」，請來電告知，何時會到貨。
來自 39.***.***
**** 店家回覆如下 ****
您好! 抱歉漏掉您的訂單
會盡快出貨並在贈送您一組甜甜圈
謝謝~